အလုပ်အကိုင်အခွင့်အလမ်းများ

အလုပ်အကျဉ်းချုပ်-
Customer Experience (CX) ၏ ဒါရိုက်တာသည် သုံးစွဲသူအတွေ့အကြုံဆိုင်ရာ ဗျူဟာတစ်ခုလုံးကို ဦးဆောင်စီမံရန် တာဝန်ရှိပြီး အဖွဲ့အစည်းတစ်ဝှမ်းလုံးတွင် ထူးခြားသောဝန်ဆောင်မှုများ ပေးအပ်နိုင်စေရန် အာမခံပါသည်။ ဤအခန်းကဏ္ဍသည် ဖောက်သည်များ၏ စိတ်ကျေနပ်မှု၊ သစ္စာစောင့်သိမှုနှင့် ထိန်းသိမ်းမှုကို မြှင့်တင်ရန်နှင့် အလုံးစုံဖောက်သည် အတွေ့အကြုံ မက်ထရစ်များကို မြှင့်တင်ရန် အစပျိုးလုပ်ဆောင်မှုများကို ဖော်ဆောင်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ Customer Experience ၏ ဒါရိုက်တာသည် ကုမ္ပဏီ၏ ရည်မှန်းချက်များနှင့် ရည်မှန်းချက်များနှင့် ကိုက်ညီသော ဖောက်သည်ဗဟိုပြု မဟာဗျူဟာများကို ဖန်တီးပြီး လုပ်ဆောင်ရန် လုပ်ငန်းခွင်သုံးအဖွဲ့များနှင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

အရည်အချင်းများ-
- Business Administration ၊ Marketing ၊ သို့မဟုတ် သက်ဆိုင်ရာနယ်ပယ် (Master ဘွဲ့ကိုဦးစားပေးမည်)
- အကြီးတန်း ဖောက်သည် အတွေ့အကြုံ ခေါင်းဆောင်မှု အခန်းကဏ္ဍတွင် သက်သေပြထားသော အတွေ့အကြုံ
- ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံ အကောင်းဆုံးအလေ့အကျင့်များနှင့် ဗျူဟာများကို ခိုင်မာစွာနားလည်ခြင်း။
- ကောင်းမွန်သောခေါင်းဆောင်မှု၊ ပေါင်းသင်းဆက်ဆံရေးနှင့်လူအချင်းချင်းဆက်ဆံရေးစွမ်းရည်
- ဖောက်သည်များနှင့် ထိတွေ့ဆက်ဆံမှု ပဏာမခြေလှမ်းများကို ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်စေရန်နှင့် အကောင်အထည်ဖော်နိုင်မှုတို့ကို သရုပ်ပြခဲ့သည်။
- ဆုံးဖြတ်ချက်ချရန်အတွက် ဒေတာနှင့် မက်ထရစ်များကို အသုံးချနိုင်စွမ်းရှိသော ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာစိတ်ထား
- ခိုင်မာသောစီမံကိန်းစီမံခန့်ခွဲမှုနှင့် အဖွဲ့အစည်းဆိုင်ရာကျွမ်းကျင်မှု
- ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးစီမံခန့်ခွဲမှု (CRM) စနစ်များတွင် ကျွမ်းကျင်ရမည်။

တာဝန်များ-
- ကုမ္ပဏီ၏ အလုံးစုံရည်မှန်းချက်များနှင့် ရည်မှန်းချက်များနှင့်အညီ ထိရောက်သော ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံဗျူဟာကို ဖော်ဆောင်ပြီး အကောင်အထည်ဖော်ပါ။
- နာကျင်မှုအချက်များ ဖော်ထုတ်ခြင်း၊ ဖြေရှင်းချက်များအား ဖော်ဆောင်ခြင်းနှင့် အကောင်အထည်ဖော်ခြင်းနှင့် အပြောင်းအလဲကို မောင်းနှင်ခြင်းဖြင့် သုံးစွဲသူများ၏ အတွေ့အကြုံကို မြှင့်တင်ရန် ဘက်စုံသုံးအဖွဲ့များကို ဦးဆောင်ပါ။
- ဖောက်သည်များ၏ နှစ်သက်မှု၊ လိုအပ်ချက်များနှင့် မျှော်လင့်ချက်များကို ထိုးထွင်းသိမြင်နိုင်စေရန် ဖောက်သည် သုတေသနနှင့် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုများကို ပြုလုပ်ပါ။
- အဖွဲ့အစည်းတစ်လျှောက်လုံးတွင် ဖောက်သည်ဗဟိုပြုယဉ်ကျေးမှုကို ဖန်တီးထိန်းသိမ်းကာ ဝန်ထမ်းများအားလုံး ထူးခြားသောဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကို ပေးဆောင်ခြင်း၏ အရေးပါပုံကို နားလည်ကြောင်း သေချာစေခြင်း။
- တစ်သမတ်တည်း မက်ဆေ့ချ်ပို့ခြင်းကို သေချာစေရန်နှင့် CX အစပြုမှုများကို အမှတ်တံဆိပ်ဗျူဟာများနှင့် ချိန်ညှိရန် စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနှင့် အရောင်းအဖွဲ့များနှင့် ပူးပေါင်းပါ။
- ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံကို တိုင်းတာရန်နှင့် တိုးတက်မှုကို စောင့်ကြည့်ရန် အဓိက စွမ်းဆောင်ရည် ညွှန်းကိန်းများ (KPIs) နှင့် မက်ထရစ်များကို တည်ထောင်ပါ။
- ခေတ်ရေစီးကြောင်းများ၊ တိုးတက်မှုအတွက် နယ်ပယ်များနှင့် ဆန်းသစ်တီထွင်မှုအတွက် အခွင့်အလမ်းများကို ခွဲခြားသတ်မှတ်ရန် သုံးစွဲသူများ၏ တုံ့ပြန်ချက်နှင့် ဒေတာကို ပုံမှန်ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာပါ။
- ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုစွမ်းရည်ကို မြှင့်တင်ရန်နှင့် ထူးခြားသော ဝန်ဆောင်မှုများကို တသမတ်တည်း ပေးအပ်နိုင်စေရန် သေချာစေရန် လေ့ကျင့်ရေးအစီအစဉ်များကို အကောင်အထည်ဖော်ပါ။
- သုံးစွဲသူအတွေ့အကြုံရှိ စက်မှုလုပ်ငန်းလမ်းကြောင်းများနှင့် အကောင်းဆုံးအလေ့အကျင့်များအကြောင်း အသိပေးပြီး ၎င်းတို့ကို ကုမ္ပဏီ၏ဗျူဟာတွင် ထည့်သွင်းပါ။
- ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံအစပျိုးမှုများအတွက် ပံ့ပိုးကူညီမှုနှင့် ချိန်ညှိမှုရရှိရန် အဓိကသက်ဆိုင်သူများနှင့် အမှုဆောင်ခေါင်းဆောင်များနှင့် ခိုင်မာသောဆက်ဆံရေးကို မွေးမြူပါ။
- CX ရည်မှန်းချက်များအောင်မြင်ရန် အရင်းအမြစ်များကို ထိထိရောက်ရောက် စီမံခန့်ခွဲခွဲဝေပါ။
- အမှုဆောင်ခေါင်းဆောင်ထံ ဖောက်သည် အတွေ့အကြုံ စွမ်းဆောင်ရည်ကို စောင့်ကြည့်ပြီး အစီရင်ခံပါ။

ကျွန်ုပ်တို့သည် ကျွန်ုပ်တို့၏ကုမ္ပဏီတွင် တူညီသောအခွင့်အရေးပေးသည့်အလုပ်ရှင်ဖြစ်ပြီး ကွဲပြားမှုကိုတန်ဖိုးထားပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် လူမျိုး၊ ဘာသာ၊ အသားအရောင်၊ မွေးရပ်ဇာတိ၊ ကျား၊ မ၊ လိင်စိတ်တိမ်းညွတ်မှု၊ အသက်၊ အိမ်ထောင်ရေးအခြေအနေ၊ စစ်မှုထမ်းဟောင်းအခြေအနေ သို့မဟုတ် မသန်စွမ်းမှုအခြေအနေအပေါ် အခြေခံ၍ ခွဲခြားဆက်ဆံခြင်းမပြုပါ။

အလုပ်အကျဉ်းချုပ်-
ကျွန်ုပ်တို့သည် ကျွန်ုပ်တို့၏အဖွဲ့အစည်းအတွင်း ရာထူးအမျိုးမျိုးအတွက် အထွေထွေစဉ်းစားသုံးသပ်မှုလျှောက်လွှာများကို လက်ရှိလက်ခံနေပါသည်။ သင်၏ကိုယ်ရေးအကျဉ်းကို တင်သွင်းပြီး ကျွန်ုပ်တို့၏ လျှောက်လွှာလုပ်ငန်းစဉ်ကို ပြီးမြောက်ခြင်းဖြင့်၊ သင်သည် ကျွန်ုပ်တို့၏ အရည်အချင်းစစ်အစုအဝေးသို့ ပေါင်းထည့်မည်ဖြစ်ပြီး သင်၏ အရည်အချင်းနှင့် အရည်အချင်းများနှင့် ကိုက်ညီသော အနာဂတ်အလုပ်ဖွင့်လှစ်မှုအတွက် သင့်အား ထည့်သွင်းစဉ်းစားပါမည်။ ဒါက မင်းရဲ့အတွေ့အကြုံတွေကို ပြသပြီး မင်းရဲ့ကျွမ်းကျင်မှုနဲ့ကိုက်ညီတဲ့ အခန်းကဏ္ဍတစ်ခုမှာ ငါတို့အဖွဲ့နဲ့ပူးပေါင်းဖို့ အကောင်းဆုံးအခွင့်အရေးပါပဲ။

အရည်အချင်းများ-
- အထက်တန်းကျောင်း ဒီပလိုမာ သို့မဟုတ် ညီမျှသော၊ အပိုဆောင်းပညာရေး သို့မဟုတ် အောင်လက်မှတ်များသည် အပေါင်းတစ်ခုဖြစ်သည်။
- နှုတ်ဖြင့် ပြောဆိုဆက်သွယ်မှု အားကောင်းရမည်။
- ကွန်ပျူတာနှင့် နည်းပညာ ကျွမ်းကျင်ရမည်။
- အဖွဲ့လိုက် ပတ်ဝန်းကျင်တွင် လွတ်လပ်စွာ ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်နိုင်ရမည်။
- အဖွဲ့အစည်းနှင့် အချိန်စီမံခန့်ခွဲမှု ကျွမ်းကျင်ရမည်။
- ပြောင်းလဲနေသော ဦးစားပေးများကို လိုက်လျောညီထွေဖြစ်အောင် လိုက်လျောညီထွေဖြစ်အောင် လုပ်ဆောင်နိုင်ပြီး အလုပ်များစွာကို တစ်ပြိုင်နက် ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းနိုင်ရမည်။
- ခိုင်မာသောပြဿနာဖြေရှင်းနိုင်မှုနှင့် ဝေဖန်ပိုင်းခြားတွေးခေါ်နိုင်စွမ်း

တာဝန်များ-
- သင်၏ကိုယ်ရေးအကျဉ်းကို တင်သွင်းပြီး ရာထူးဖွင့်ရန်အတွက် ထည့်သွင်းစဉ်းစားရန် ကျွန်ုပ်တို့၏ အွန်လိုင်းလျှောက်လွှာလုပ်ငန်းစဉ်ကို အပြီးသတ်ပါ။
- သင်၏ကျွမ်းကျင်မှု၊ အတွေ့အကြုံနှင့် အရည်အချင်းများနှင့် စပ်လျဉ်းသည့် တိကျပြီး နောက်ဆုံးပေါ် အချက်အလက်ကို ပေးပါ။
- လိုအပ်သလို အင်တာဗျူးများနှင့် အကဲဖြတ်ခြင်းများတွင် ပါဝင်ပါ။
- လျှောက်လွှာလုပ်ငန်းစဉ်တစ်လျှောက် ပွင့်လင်းပြီး အပြုသဘောဆောင်သော ဆက်သွယ်မှုကို ထိန်းသိမ်းပါ။
- အလုပ်လိုအပ်ချက်နှင့် တာဝန်များကို နားလည်ရန် အလုပ်ခန့်ထားသော မန်နေဂျာများနှင့် အဖွဲ့သားများနှင့် ပူးပေါင်းပါ။
- သင့်ကျွမ်းကျင်မှုနယ်ပယ်နှင့် သက်ဆိုင်သော စက်မှုလုပ်ငန်းဆိုင်ရာ ခေတ်ရေစီးကြောင်းများနှင့် တိုးတက်မှုများကို နောက်ဆုံးပေါ် လိုက်နာပါ။

အကျိုးကျေးဇူးများ
- ယှဉ်ပြိုင်လစာ
- ကျန်းမာရေး၊ သွားနှင့်ခံတွင်းဆိုင်ရာ အာမခံအပါအဝင် အလုံးစုံအကျိုးခံစားခွင့်များ ပက်ကေ့ချ်
- အလုပ်ရှင်နှင့်ကိုက်ညီသောအငြိမ်းစားငွေစုအစီအစဉ်
- အားလပ်ရက်နှင့် အားလပ်ရက်များကို ပေးဆောင်ပါ။
- ပရော်ဖက်ရှင်နယ်ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်ရေးအခွင့်အလမ်းများ
- ဝန်ထမ်းလျှော့စျေးနှင့် အကျိုးခံစားခွင့်များ

မှတ်ချက် - ဤအထွေထွေစဉ်းစားမှုရာထူးအတွက်လျှောက်ထားခြင်းဖြင့်၊ သင်သည် သီးခြားအလုပ်ဖွင့်ရန်အတွက် ထည့်သွင်းစဉ်းစားမည်မဟုတ်ပါ။ ဤသည်မှာ သင်၏စိတ်ဝင်စားမှုကိုဖော်ပြရန်နှင့် သင်၏အရည်အချင်းများကိုပြသရန် ယေဘူယျအခွင့်အရေးတစ်ခုဖြစ်သည်။ နောင်တွင် သင့်လျော်သော ရာထူးတစ်ခု ရရှိပါက သင့်အား ဆက်သွယ်ပါမည်။

ကျွန်ုပ်တို့၏အဖွဲ့အစည်းအပေါ် သင်၏စိတ်ဝင်စားမှုကို ကျွန်ုပ်တို့တန်ဖိုးထားပြီး သင့်လျှောက်လွှာကို ပြန်လည်သုံးသပ်ရန် မျှော်လင့်ပါသည်။ ထပ်မံထည့်သွင်းစဉ်းစားရန် ရွေးချယ်ထားသော ကိုယ်စားလှယ်လောင်းများသာ ဆက်သွယ်မည်ဖြစ်ကြောင်း ကျေးဇူးပြု၍ သတိပြုပါ။

အလုပ်အကျဉ်းချုပ်-
ကျွန်ုပ်တို့သည် ကျွန်ုပ်တို့၏အဖွဲ့အစည်းအတွင်း Senior HR Manager ရာထူးအတွက် လျှောက်လွှာများကို လက်ရှိလက်ခံနေပါသည်။ သင်၏ကိုယ်ရေးအကျဉ်းကို တင်သွင်းပြီး ကျွန်ုပ်တို့၏ လျှောက်လွှာလုပ်ငန်းစဉ်ကို ပြီးမြောက်ခြင်းဖြင့်၊ Senior HR Manager ရာထူးများနှင့် သက်ဆိုင်သည့် အနာဂတ်အလုပ်များ ဖွင့်လှစ်ရန်အတွက် သင့်အား ထည့်သွင်းစဉ်းစားမည်ဖြစ်ပါသည်။ ဒါက မင်းရဲ့အတွေ့အကြုံတွေကို ပြသပြီး မင်းရဲ့ကျွမ်းကျင်မှုနဲ့ကိုက်ညီတဲ့ အခန်းကဏ္ဍတစ်ခုမှာ ငါတို့အဖွဲ့နဲ့ပူးပေါင်းဖို့ အကောင်းဆုံးအခွင့်အရေးပါပဲ။

အရည်အချင်းများ-
- လူ့စွမ်းအားအရင်းအမြစ်၊ စီးပွားရေးစီမံခန့်ခွဲမှု၊ သို့မဟုတ် သက်ဆိုင်ရာနယ်ပယ်မှဘွဲ့၊ မဟာဘွဲ့ကို ဦးစားပေးမည်။
- မဟာဗျူဟာမြောက် HR ပဏာမခြေလှမ်းများကို အာရုံစိုက်ခြင်းဖြင့် HR စီမံခန့်ခွဲမှုတွင် ကျယ်ပြန့်သော အတွေ့အကြုံရှိရမည်။
- HR မူဝါဒများ၊ အလေ့အကျင့်များနှင့် အလုပ်အကိုင်ဥပဒေများကို နက်ရှိုင်းစွာ သိရှိခြင်း။
- အရည်အချင်းများရယူခြင်း၊ ဝန်ထမ်းများ၏ထိတွေ့ဆက်ဆံမှု၊ စွမ်းဆောင်ရည်စီမံခန့်ခွဲမှုနှင့် ဝန်ထမ်းဆက်ဆံရေးတို့ကို ခိုင်မာစွာနားလည်ခြင်း။
- HR ဗျူဟာများနှင့် ပဏာမခြေလှမ်းများကို ဖော်ဆောင်ခြင်းနှင့် အကောင်အထည်ဖော်ရာတွင် သက်သေပြနိုင်ရမည်။
- အဆင့်တိုင်းတွင် သက်ဆိုင်သူများနှင့် ဆက်ဆံရေးတည်ဆောက်နိုင်မှုနှင့်အတူ ထူးချွန်သော ဆက်ဆံရေးနှင့် လူအချင်းချင်းဆက်ဆံရေးစွမ်းရည်
- ခေါင်းဆောင်မှုအားကောင်းပြီး လူတွေကို စီမံခန့်ခွဲနိုင်မှုစွမ်းရည်
- များစွာသော HR ပရောဂျက်များနှင့် ဦးစားပေးများကို စီမံခန့်ခွဲနိုင်ရမည်။
- HR လက်မှတ် (ဥပမာ၊ SHRM-SCP၊ PHR သို့မဟုတ် ညီမျှ) သည် အပေါင်း

တာဝန်များ-
- Senior HR Manager ရာထူးများအတွက် ထည့်သွင်းစဉ်းစားရန် သင်၏ကိုယ်ရေးအကျဉ်းကို တင်သွင်းပြီး ကျွန်ုပ်တို့၏ အွန်လိုင်းလျှောက်လွှာလုပ်ငန်းစဉ်ကို အပြီးသတ်ပါ။
- အဖွဲ့အစည်းပန်းတိုင်များနှင့် ကိုက်ညီသော HR မဟာဗျူဟာများကို ရေးဆွဲပြီး အကောင်အထည်ဖော်ပါ။
- အရည်အချင်းများရယူမှု၊ အရည်အချင်းစီမံခန့်ခွဲမှု၊ လျော်ကြေးနှင့်အကျိုးခံစားခွင့်များ၊ ဝန်ထမ်းဆက်ဆံရေးနှင့် လိုက်နာမှုအပါအဝင် HR လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်မှု၏ ကဏ္ဍအားလုံးကို ဦးဆောင်ကြီးကြပ်ပါ။
- HR မူဝါဒများနှင့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများဆိုင်ရာ မန်နေဂျာများနှင့် ဝန်ထမ်းများအား လမ်းညွှန်မှုနှင့် ပံ့ပိုးကူညီမှုပေးပါ။
- ဝန်ထမ်းများ၏ ထိတွေ့ဆက်ဆံမှုကို တွန်းအားပေးပြီး အပြုသဘောဆောင်သော အလုပ်ယဉ်ကျေးမှုကို မြှင့်တင်ပါ။
- စွမ်းဆောင်ရည်စီမံခန့်ခွဲမှုစနစ်များနှင့် လုပ်ငန်းစဉ်များကို ဖော်ဆောင်ပြီး အကောင်အထည်ဖော်ပါ။
- အလုပ်ခန့်ထားမှုဥပဒေနှင့် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများကို လိုက်နာမှုရှိစေရန်
- HR အဖွဲ့၀င်များကို ဦးဆောင်ပြီး လမ်းညွှန်ပါ။
- HR ခေတ်ရေစီးကြောင်းများနှင့် အကောင်းဆုံးအလေ့အကျင့်များဖြင့် အပ်ဒိတ်လုပ်ပါ။

အကျိုးကျေးဇူးများ
- ယှဉ်ပြိုင်လစာ
- အလုပ်ရှင်နှင့်ကိုက်ညီသောအငြိမ်းစားငွေစုအစီအစဉ်
- အားလပ်ရက်နှင့် အားလပ်ရက်များကို ပေးဆောင်ပါ။
- ပရော်ဖက်ရှင်နယ်ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်ရေးအခွင့်အလမ်းများ
- ဝန်ထမ်းလျှော့စျေးနှင့် အကျိုးခံစားခွင့်များ

မှတ်ချက် - ဤ Senior HR Manager ရာထူးကို လျှောက်ထားခြင်းဖြင့်၊ ဤရာထူးတွင် သင့်အား အနာဂတ်တွင် အလုပ်အကိုင်ဖွင့်လှစ်ရန်အတွက် ထည့်သွင်းစဉ်းစားမည်ဖြစ်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏အဖွဲ့အစည်းအပေါ် သင်၏စိတ်ဝင်စားမှုကို ကျွန်ုပ်တို့တန်ဖိုးထားပြီး သင့်လျှောက်လွှာကို ပြန်လည်သုံးသပ်ရန် မျှော်လင့်ပါသည်။ ထပ်မံထည့်သွင်းစဉ်းစားရန် ရွေးချယ်ထားသော ကိုယ်စားလှယ်လောင်းများသာ ဆက်သွယ်မည်ဖြစ်ကြောင်း ကျေးဇူးပြု၍ သတိပြုပါ။